Politica de Confidențialitate a Datelor

Această pagină explică modul în care SunnyBet colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor din România. Ne propunem să oferim informații clare despre ce date strângem, de ce le folosim și cum puteți controla datele dumneavoastră. Dacă aveți întrebări, vă stăm la dispoziție pentru clarificări.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a asigura funcționarea contului și procesarea tranzacțiilor:

Date personale

Informații care identifică direct o persoană, cum ar fi nume, adresă, data nașterii, număr de identificare (acolo unde este necesar pentru verificare), adresă de e‑mail și număr de telefon.

Date tehnice

Date generate automat la utilizarea serviciilor: adresa IP, tipul și versiunea browserului, limba, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv și informații despre sesiune care ajută la securitate și optimizarea platformei.

Date tranzacționale

Istoricul depozitelor și retragerilor, metodele de plată folosite, detalii despre pariuri și jocuri jucate, bilete și registre de activitate în cadrul contului.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru:

• Crearea și administrarea contului de utilizator și autentificare.
• Procesarea plăților și gestionarea retragerilor.
• Verificarea identității și conformarea cu cerințele AML/KYC.
• Furnizarea serviciilor solicitate, inclusiv pariuri sportive și jocuri de cazinou online.
• Detectarea și prevenirea fraudelor, precum și asigurarea securității conturilor.
• Comunicări administrative și suport clienți.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în condiții de securitate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi criptarea datelor în tranzit, controale de acces, politici interne de securitate și back‑up regulat. Accesul la date este restricționat personalului autorizat și partenerilor contractuali care oferă servicii pentru platformă.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri și tehnologii similare pentru funcționare, performanță, analiză și marketing. Puteți gestiona preferințele cookie din setările browserului sau din panoul nostru de cookie‑uri. Furnizorii terți pot plasa cookie‑uri pentru analize și reclame conform politicilor lor.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, corectarea acestora, restricționarea sau opoziția la prelucrare, portabilitatea datelor și, în anumite condiții, ștergerea datelor. De asemenea puteți retrage consimțământul acordat pentru anumite operațiuni.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți actualiza majoritatea datelor din setările contului. Pentru solicitări speciale de acces, corectare sau ștergere, contactați echipa noastră de suport sau trimiteți o cerere la [email protected]. Cererile sunt procesate ținând cont de obligațiile legale și necesitățile operaționale.

Partajarea informațiilor și terți

Partajăm informații cu furnizori de plăți, procesatori de tranzacții, furnizori de jocuri, servicii anti‑fraudă și cu autoritățile competente atunci când este necesar. Toți partenerii au obligații contractuale de păstrare a confidențialității și de securitate a datelor.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină; vă recomandăm să o verificați din când în când pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.