Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții descriu regulile de utilizare ale platformei SunnyBet și relația dintre noi, operatorul site-ului, și dumneavoastră, utilizatorul. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a crea un cont sau de a folosi serviciile noastre. Prin înregistrare și folosire a platformei acceptați aceste reguli şi orice actualizări ulterioare publicate pe site.

Responsabilitățile contului

Fiecare utilizator este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru orice activitate care se desfășoară sub contul său. Este interzisă partajarea contului sau crearea de conturi multiple. În cazul suspiciunii de utilizare neautorizată sau frauduloasă, ne rezervăm dreptul de a bloca sau suspenda accesul până la finalizarea investigației.

Cerințe de eligibilitate

Pentru a deschide un cont trebuie să aveți vârsta minimă legală aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră, în general 18 ani, şi să furnizați informații corecte şi complete la înregistrare. Persoanele aflate în liste de restricții sau în jurisdicții interzise nu pot utiliza serviciile noastre. Refuzul sau anularea contului poate surveni dacă descoperim informații false sau identități multiple.

Utilizarea acceptabilă a platformei

Platforma trebuie folosită conform legislației aplicabile şi doar pentru activități permise. Sunt interzise activitățile care urmăresc fraudarea sistemului, exploatarea erorilor tehnice, pariuri coluzive, sau orice practici de bonus abuse. Ne rezervăm dreptul de a recupera fonduri, de a anula tranzacții sau de a suspenda conturi implicate în astfel de activități.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile generale se acordă în conformitate cu termenii specifici fiecărei oferte. Bonusurile sunt supuse unor condiții de utilizare şi rulaj; ne rezervăm dreptul de a refuza solicitări de retragere care încalcă regulile promoţionale. Orice abuz al promoțiilor poate conduce la blocarea bonusurilor şi la suspendarea contului.

Depuneri și retrageri

Verificare şi documente

Toate retragerile pot fi supuse verificărilor de identitate şi adrese (KYC). Putem solicita documente precum act de identitate, dovadă de adresă sau confirmare a metodei de plată. Tranzacțiile pot fi reținute până la finalizarea verificărilor.

Limite și taxe

Putem impune limite de cont, limite de depunere sau retragere şi alte restricții pentru prevenirea spălării banilor sau gestionarea riscului. Timpul de procesare şi eventualele comisioane pot varia în funcție de metoda de plată; furnizorii externi pot aplica taxe suplimentare.

Soluționarea disputelor

În cazul unui conflict, contactați echipa noastră de suport pentru clarificări. Vom investiga reclamațiile într-un mod rezonabil şi vom comunica pașii necesari. Dacă nu se ajunge la o rezolvare amiabilă, părţile pot analiza căi alternative de soluţionare conform legislaţiei aplicabile.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem modifica acești termeni periodic. Orice modificare va fi publicată pe site şi va intra în vigoare conform notificării indicate. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptul dumneavoastră pentru noii termeni.